creolumitruio

Logo creolumitruio

Centre de formation en consolidation budgétaire

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez creolumitruio, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de consolidation budgétaire.

En utilisant nos services, vous nous accordez votre confiance. Nous nous engageons à préserver cette confiance en appliquant les standards les plus élevés de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Données personnelles
Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Adresse postale Date de naissance

Données Financières

Pour vous fournir nos services de consolidation budgétaire, nous collectons des informations relatives à vos revenus, dépenses, comptes bancaires et objectifs financiers. Ces données sont traitées de manière strictement confidentielle et sécurisée.

Informations financières
Revenus mensuels Catégories de dépenses Objectifs budgétaires Historique des transactions

Données de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite sur notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

1
Fourniture de services : Analyse de votre situation financière, création de budgets personnalisés et recommandations d'optimisation de vos finances personnelles.
2
Communication : Envoi d'informations relatives à votre compte, notifications de sécurité, mises à jour de nos services et support client.
3
Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer nos services existants.
4
Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de protection des consommateurs.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de document.

Droit d'Accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre personne.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement des données en transit et au repos utilisant des protocoles de sécurité avancés (TLS 1.3, AES-256)
Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux données sensibles
Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24 et 7j/7
Sauvegardes automatiques chiffrées et géo-distribuées

Mesures Organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et des tests de pénétration pour maintenir le niveau de protection le plus élevé.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement encadré et limité aux situations suivantes :

1
Prestataires de services : Partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, maintenance), sous contrat strict de confidentialité.
2
Obligations légales : Autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou de réquisitions légales.
3
Protection de nos droits : Défense de nos intérêts légitimes en cas de litige ou de menace pour la sécurité de nos services.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum à compter de leur collecte
Correspondances : 3 ans à compter du dernier contact pour le support client

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l'authentification et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur votre navigation.

Cookies de préférences

Ils mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les modifications de nos pratiques, de nos services ou des exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.

info@creolumitruio.com
+33 6 87 34 07 59
5 Rue de Madagascar, 75012 Paris, France

Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web ou par courrier postal.